Ottobock

Otto Bock Healthcare Products GmbH zählt zu den international führenden Anbietern in der Medizintechnik. Unser Ziel ist Menschen ein Höchstmaß an Mobilität und Unabhängigkeit zu ermöglichen – Quality for Life. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!

Zur Verstärkung unseres Regulatory Affairs Team suchen wir am Standort in Wien eine/n
 

Mitarbeiter Complaint Management (m/w)

(Jn 92668)

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Ihre Aufgaben

  • Bewertung eingehender Reklamationen hinsichtlich ihrer Sicherheitsrelevanz, sowohl unter Berücksichtigung technischer Details als auch von Aspekten der Versorgung und Anwendung
  • Sicherstellen der Vollständigkeit von Informationen, die für eine sachgerechte Bewertung von potentiell meldepflichtigen Vorkommnissen benötigt werden
  • Unterstützung der im Rahmen der Reklamationsbearbeitung involvierten Experten bei der Einholung von zusätzlich benötigter Informationen
  • Datenaufbereitung im Rahmen von Reklamationsauswertungen
  • Enge Zusammenarbeit mit allen in den Prozess involvierten Bereichen, um ein gutes Verständnis für die regulatorischen Anforderungen an die Reklamationsbearbeitung zu erzeugen und zu erhalten.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder Vergleichbares
  • Erste Berufserfahrung sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement innerhalb der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
  • Kenntnisse der europäischen als auch amerikanischen Medizinprodukt-Regularien ist wünschenswert
  • Verständnis hinsichtlich statistischer Auswertungen und Erstellung/Bearbeitung von Kennzahlen
  • Sehr gute Englisch Kenntnisse
  • Sehr gutes Excel Know-how, sowie SAP Kenntnisse sind von Vorteil
  • Genaue und strukturierte Arbeitsweise, Organisations- und Koordinationsstärke und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Mitarbeit in einem engagierten Team sowie Möglichkeit zur Weiterentwicklung
  • Jahresbruttogehalt lt. KV mindestens EUR 40.000,-
  • Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Otto Bock Healthcare Products GmbH
Recruiting - Brehmstraße 16 - 1110 Wien
www.ottobock.at