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Otto Bock Healthcare Products GmbH zählt zu den international führenden Anbietern in der Medizintechnik. Unser Ziel ist Menschen ein Höchstmaß an Mobilität und Unabhängigkeit zu ermöglichen – Quality for Life. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt!

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Qualitätsmanagement-Teams suchen wir für unser Headquarter im 11. Wiener Gemeindebezirk einen

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Complaint Officer (m/w)

(Jn 67719)

Ihre Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Etablierung und Aufrechterhaltung des Prozesses zur Reklamationsbearbeitung von Medizinprodukten verantwortlich und agieren dabei standortübergreifend in enger Kooperation mit anderen Fachexperten.
Sie stellen die gesetzeskonforme Bewertung und Dokumentation von Reklamationen sicher und wirken bei der Abwicklung von behördlich meldepflichtigen Reklamationen mit.
In diesem Kontext unterstützen Sie auch die reklamationsbezogene Kommunikation an unsere Kunden, sowie auch die Durchführung von Untersuchungen und Korrekturmaßnahmen (CAPA) zu Reklamationen durch Bereitstellung erforderlicher Informationen.

Ihre Qualifikationen

Nach Ihrem abgeschlossenen technischen oder naturwissenschaftlichen Studium verfügen Sie bereits über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement, Regulatory Affairs, Medical Affairs o.Ä., idealerweise in der Medizintechnikbranche. Ausgezeichnete Englisch- und MS-Office Kenntnisse setzen wir voraus. Persönlich überzeugen Sie uns durch Ihren durchsetzungsstarken, analytischen Charakter sowie durch Ihre ausgeprägte Lösungsorientierung. Sie sind ein offene Persönlichkeit und arbeiten gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen

Wir bieten

Es erwartet Sie ein spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet in einem engagierten Team und einer betont familiären Unternehmenskultur. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt lt. KV ab EUR 46.000,- vorgesehen. Eine Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich.

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